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  Anrufbeantworter Software  

Mit dem Anrufbeantworter können Sie eingehende Nachrichten aufzeichnen. Die Automatische Anrufbeantworterfunktion von VentaFax arbeitete gleichzeitig mit der automatischen Faxfunktion.

 

Aktivieren Sie den Anrufbeantworter indem Sie das Modem in den Auto-Antwort Modus versetzen. Das Verhalten des Anrufbeantworters hängt von vier grundlegenden Parametern bzw. Einstellungen ab, die über die Buttons Announcement (Meldung), Fax, Record (Aufnahme) und Caller ID (Anrufer ID) rechts neben dem Auto Button auf dem Faxpanel an- und abgeschaltet werden können.

Diese Parameter können in beliebiger Kombination aktiviert werden.

Announcement (Meldung)

Wenn dieser Parameter aktiv ist antwortet das Modem auf einen eingehenden Anruf mit einer Sprachnachricht.

Fax

Wenn dies aktiviert ist versucht VentaFax ein Fax zu empfangen, sobald es die Faxtöne (Signale) empfängt.

Record (Aufnahme)

Wenn dieser Parameter aktiviert ist, nimmt das Programm eine Stimmnachricht auf.

Wie der Anrufbeantworter funktioniert

Lassen Sie uns den Fall betrachten, in dem die Parameter des Anrufbeantworters aktiviert sind und mindestens einer Parameter für die Stimmerkennung von Signalen bei eingehenden Anrufen aktiv ist. In diesem Fall ist die Prozessreihenfolge des Anrufbeantworters wie folgt.

Nachdem das Modem "vom Haken gelassen wurde" wird die Autoantwort abgespielt, dann schaltet das Programm in den Sprachaufzeichnungsmodus und analysiert die Datenleitung um folgendes zu erkennen:

  • Kurze Töne (Wenn der Hörer auf der anderen Seite aufgelegt wurde);
  • Faxübermittlungstöne (Signals);
  • Anmeldung einer Erweiterung bzw. eines Telefons, das über das Modem verbundne ist. Diese Erkennung funktioniert, wenn das Modem diese Gelegenheiten erkennen kann;
  • Signale der Fernsteuerung des Anrufbeantworters.

Wenn VentaFax Faxtöne (Signale) erkennt, versucht es das Fax zu empfangen (sofern der Faxempfang aktiviert ist).

Sofern keine Geräusche erkannt werden und sofern vorher keine Voicenachricht erkannt wurde wird es versuchen ein Fax zu empfangen. Wenn eine Voicenachricht empfangen wurde, bedingt Stille die Verbindungstrennung.

Wenn Signale zur Fernsteuerung des Anrufbeantworters erkannt wurden, werden diese Signale, sofern Sie im Fernsteuerungsskript enthalten sind, ausgeführt.

Sie können Ihre Anrufbeantwortersoftware individualisieren, indem sie auf die Anrufer ID eingehen bzw. verschiedene Klingeldienste aktivieren.

Individualisierung des Anrufbeantworters mittels Anruferidentifizierung

Zum Individualisieren einiger Auto-Antwort Parameter können Sie die Rufnummeridentifikation verwenden. So können Sie z. B. die Ansage des Anrufbeantworters individuell anpassen, dabei auch die Faxannahme aktivieren/deaktivieren, die max. Aufnahmelänge verändern und die Zahl der Klingelzeichen bei der Telefonverbindung definieren.

Black und White Listen

Black und White Listen dienen dem Filtern eingehender Anrufe anhand der Rufnummernidentifizierung. Um die Filterung von Anrufen durch Black bzw. White Listen zu aktivieren brauchen Sie nur die entsprechenden Parameter in der Filtereinstellung nach Anrufernummern zu aktivieren.

Abspielen der Telefonnummer über die Soundkarte

Um die identifizierte Telefonnummer über die Soundkarte des Computers abzuspielen aktivieren Sie die Vorzähloption über die Soundkartenparameter in den Einstellungen für Anrufer ID - Anzeige und Vorlesen.

Registrierung von eingehenden Anrufen ohne Auto-Antwort

Wenn Sie zwar wissen wollen, wer in Ihre Abwesenheit angerufen hat, ohne dass Sie möchten, daß der Anrufbeantworter anspringt, können Sie aus zwei Möglichkeiten wählen:

Die erste Möglichkeit ist einen hohen Wert für die Zahl der Klingeltöne vor dem Antworten des Anrufbeantworters einstellen (in Annahme -Automatisch). Dieser Wert muß hoch genug sein, daß Anrufer Ihre Geduld verlieren und auflegen (z. B. 99).

Sie können aber auch alle Reaktionsmodi des Anrufbeantworters deaktivieren (Meldung, Fax, Aufnahme und Anruferidentifizierung). Wenn Ihre Telefondose die Rufnummernidentifizierung unterstützt, können Sie diesen Modus auch an lassen um eingehende Nummern zu erkennen. In beiden Fällen wird das Ereignis im Logbuch als "Unbeantworteter eingegangener Anruf" registriert. Die Uhrzeit und -sofern die Anrufernummernidentifizierung aktiviert ist auch die Telefonnummer - des angenommenen Anrufes wird ebenfalls registriert.

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Siehe ferner unter: Lektion 4. Verwendung des Anrufbeantworters


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